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共68个网摘 [ 1  2  3 ]  下一页  |  访问zdg的个人空间

IT经理世界封面报道:淘宝效应

zdg收录,使用标签:Intelnet, Taobao, ECommerce,时间:2008-8-21 17:56:38 | 相关网摘我也收藏

截止到今年1季度,淘宝的注册用户数为6200万,而且每天以10万左右的速度在增长,而同期我国网民数为2.21亿。

从2003年创立以来,淘宝飞速成长的势头就没有停过,2007年淘宝的交易额为433亿元,超过了沃尔玛和家乐福在中国销售额的总和,商品数逾1.2亿,今年的目标则是实现1000亿元交易额。

要达到沃尔玛那样的规模以及对供应商的强大号召力,淘宝目前碰到的困难还很多,最重要的一条就是C2C与B2C实际上是两个不同生态系统,个人卖家与商家存在一定程度上的冲突。如何解决这样的矛盾?马云给出的答案是再投资20亿元,短期内不考虑盈利,在加强自己的技术能力及数据掌控能力上,做大淘宝网在商业圈中的号召力和影响力,当有一天,商品的供应商都蜂拥至自己的这个平台上时,淘宝就有了和沃尔玛抗衡的能力。这背后的一切,与其说是虚实两种不同业态的战争,不如说是发生在商业生态系统上的战争。


Google报告:报纸驱动网络

zdg收录,使用标签:ECommerce,时间:2008-8-4 18:57:47 | 相关网摘我也收藏

2.1 研究产品的人中,在线研究的人的购买率,与其他方式研究的人大体相当,他们与去商店的人购买意愿差不多。
2.2 购买产品的人中,大多数(83%)从商店或商家购买,第二大常见的购买方式就是网络(38%)。
3. 人们认为,互联网用来研究产品更好,而报纸用来决定什么地方和什么时候购买更好。


B2c杂思:商品页的加减法

zdg收录,使用标签:ECommerce, WebPlan,时间:2008-6-18 17:06:57 | 相关网摘我也收藏

在实体店中如果要推荐商品,应该分两种情况:如果顾客放下此商品没要,可以推荐同类的竞争性商品,争取满足其已经显示的需求;如果顾客要了该商品,就不要再推荐竞争性商品,而应推荐补充性商品,挖掘其未显示的潜在需要。

在b2c类似,在商品页不应该推荐任何其他商品,哪怕是补充性商品,应该让用户把注意力集中在当前商品,当用户注意力离开当前商品后,再设法推荐:如果用户已经将商品放入购物车,可以出现一个成功反馈页面,在此页面给出补充性推荐,引导用户发现潜在的相关性需求。这个页面不应出现竞争性商品。如果用户对该商品不感兴趣而关闭商品页,他很可能继续看打开商品页之前所看的列表页,查看其他商品,我们不需要再做什么。


B2C杂思(3):整体性提升长尾流量的品质

zdg收录,使用标签:SEO, ECommerce, 长尾,时间:2008-5-28 15:17:28 | 相关网摘我也收藏

提升自然检索长尾流量的三个核心是增加收录、增加权重和提高搜索命中率,提高搜索命中率主要依靠网页标题(title)。

我自己的实践体会是,在词频分析基础上再结合用户行为分析,很可能会发现原来完全想不到的优质匹配要素词,否定原来肉眼观察出来的以及同类站常用的一些词。


骗子公司Ardun是如何隐蔽而高效地转化用户的?

zdg收录,使用标签:网站运营, ECommerce,时间:2008-4-15 22:58:54 | 相关网摘我也收藏

回顾一下这个过程,ardun在不同的点做了适当的事情,从而获得了很好的转化率:

1.在门户网页,用明星照片、带有功效指向性的热门话题吸引对这些话题感兴趣的用户点击,从而实现了筛选潜在用户,并将潜在用户流量导往妆点网。

2.在妆点网,提供大量信息、案例、明星现身说法,对用户进行教育,并让其对莓多酚产品产生强烈兴趣,转向订购网站。

3.在订购网站,通过上述各种信息的陈列,激发用户兴趣,使消费者越陷越深,最终掏钱买单。


用户评论成为零售网站特性首选

zdg收录,使用标签:ECommerce,时间:2008-4-9 13:39:31 | 相关网摘我也收藏

一项来自BazaarVoice和JupiterResearch的调查显示:对于诸多在线零售的网站特性,英国在线购物者首选用户评论。


完美的首页:促销是新的导航

zdg收录,使用标签:ECommerce, WebPlan,时间:2008-3-12 12:26:30 | 相关网摘我也收藏

依据报告,“完美”的内容页(首页)构成为:40-50%的导航和促销,20-30%的内容/特写,10-15%UGC(用户产生内容)元素,15-20%的广告。
这与2004年JupiterResearch的调研有微妙的变化,当时,理想的首页的构成为:编辑内容为主体,促销和广告不到三分之一,导航和搜索占10-15%。


关于PPG的思考

zdg收录,使用标签:PPG, ECommerce,时间:2008-2-20 19:05:53 | 相关网摘我也收藏

我觉得PPG打折不奇怪,但是选择网上大幅度打折销售,对品牌有损伤。一些服装业人士说,宁愿换个标,降价卖给线下的某些渠道,也不要选择网上这么低的价格销售,以免影响品牌形象。

尽管PPG也一直在修正自己,比如加强质量管控、延长库存周期、比如针对消费者反映的版型大等问题在做改版,但是直销类品牌对于媒体和网络的依赖会更加强烈,而它的外包的商业模式,对于合作伙伴的管理也更加严格,这些都是这类新型企业需要去面对和解决的。

我觉得,PPG出现的意义不在于它自己是否做得成功与否,而在于它教育了中国的消费品行业,原来电子商务可以这么做。无论是PPG还是Vancl,还有其他的轻公司,比如戴维尼,比如京东数码,它们的共同点在于抓住客户,再通过IT系统反向匹配生产资源。这给中国过剩的制造找到了一个新的出口,而这个出口是低成本的,有可能是产业升级的一个契机。


交叉销售方法在电子商务网站实施效果堪忧

zdg收录,使用标签:ECommerce,时间:2007-12-24 18:56:31 | 相关网摘我也收藏

多达76%的在线零售商使用至少一种交叉销售方法(cross-selling)对购物者进行促销,但只有9%的购物者会考虑是否购买商店的推荐。

分析师认为:这一方式的效果非常有限,因为只有25%的在线消费者说他们可能会购买原计划不打算买的商品,75%的消费表示如果没有计划购买,无论商品促销多么诱人,他们也不会掏钱。

不过,虽然这项研究反映了网上零售采用此类产品推荐效果不佳,但不能否认的是这种形式的商品推介对少量消费者是有价值的,行业缺失的是对这类产品的正确认识和有效评估,并通过商业智能的工具与用户细分服务结合在一起,建立在高质量的用户数据的基础上才能突现出其价值。


PPG挥泪清仓大甩卖 YES神话或将8848 - 投资对赌惹的祸

zdg收录,使用标签:PPG, ECommerce,时间:2007-12-20 11:04:43 | 相关网摘我也收藏

一位不愿透露姓名的电子商务资深人士认为:PPG的路没有错,方向是正确的。因为“3个亿绝对是很大的规模了,两年做了卓越当当8年的事情,说明方向是对的”。但PPG把长跑当短跑了,本来1500米的赛跑,结果他们当成100米来跑了。这位人士比记者更加惊讶PPG使用ppgsale.cn的做法,直言这是“自杀”。他同时感慨,这让他想起了当年的8848和E国,“最后受益的恐怕是后来的竞争者。”

  投资业的沈先生认为,PPG的问题出在团队上,“绣花枕头,徒有其表,没有把精力用在真正提高产品质量上”。


东拉西扯:AdWords与中国供应商

zdg收录,使用标签:AdWords, google, alibaba, ECommerce,时间:2007-7-31 18:03:42 | 相关网摘我也收藏

在他看来,AdWords优化,可能是一个比SEO更有效,更快捷,而且更可控的绝好的生意。因为大多数国内生产企业对此所知甚少,缺乏专业知识,而且不了解西方客户的搜索习惯。所以,大多数制造企业只能被动地依赖阿里巴巴,却无法自己利用互联网开展业务。而阿里巴巴并不是一个交易平台,它只能向国内的经销商收费,却无法向国外的采购商收费。这大概也导致它投放AdWords广告的意愿不足。阿里巴巴更愿意更愿意向国内的供应商做推广:通过我,你可以把产品卖到全世界。却不愿意向国外的采购商做推广:通过我,你可以买到更物美价廉的产品。因为后者不向它付费。

相比亚马逊和eBay各自约800万个Google关键词的购买量,国内有如此魄力的电子商务公司很少,而能提供AdWords专业服务的公司更少,这很可能是一个巨大的市场机会。

同时我也想到,Google的价值到底是什么?肯定不是娱乐,娱乐比Google做得好的有的是;也不是简单的流量,Google的流量一直没有超过Yahoo!。Google的最大价值,或许就在于通过它所创造的价值。


豆瓣做B2C购物联盟的赢利分析

zdg收录,使用标签:ECommerce, buyren,时间:2007-5-9 12:15:47 | 相关网摘我也收藏

先从其他做领克特网络营销联盟的网站分析,buyren在领克特网络营销联盟里业绩是数一数二的,它是2004年8月成立的,到目前给会员的返现是1034110元,按领克特网络营销联盟平均10%的提成算,BUYREN成立至今给当当、卓越等B2C网站带去了10341100元销售额(联盟给的提成都返给了会员),平均每个月的销售是350000左右


网站推荐机制中的艺术、科学与商务问题

zdg收录,使用标签:Recommend, ECommerce, tag, 基因,时间:2007-2-21 14:52:31 | 相关网摘我也收藏

推荐的几种方式如下:
1) 个性化的推荐--根据用户过去在网站的行为进行推荐
2) 社会化推荐--根据类似用户过去在网站的行为进行推荐
3) 基于产品的推荐--基于产品本身的特性进行推荐
以上三者的混合

我们现在通过实例详述上述方式。包括老牌网站如亚马逊 Amazon,以及新秀如Pandora(译者:一个收听网上音乐的站点)和del.icio.us(译者:著名的社会化书签网站)。

如你所知,遗传学研究DNA片段--基因,如何承载影响人类特性和行为的密码。比如一家人因为他们有某些基因是相同的,因此长相和行为有类似之处。遗传学是一门有150年历史的学科,在医学和历史学的研究中都是一个重要工具。但遗传学一个出乎意料的应用于2000年1月6日出现--Time Westergren和他的朋友们决定把遗传学的概念引入到音乐中。

很自然地我们会问:这个基于基因的推荐方式能不能应用于其他产品--如书籍、电影、酒、餐馆、或旅游点呢?对于每一类产品,它的基因又由什么因素组成呢?比如说,对葡萄酒来说,它的基因是否包括对酒的口味的描述呢:黑莓口味、土味、果香型、复合型、混合型,等等。而书籍的基因是否是描述故事情节的用语呢?如果基因真的是让某一个物体在我们头脑中产生独特形象的因素,对于不同的事物我们应该可以把他们的基因定义出来。其实在过去的几年间,我们已经在互联网上做这样的事了。这就是“标签(tagging)”。


说说陈年(by 黄锫坚)

zdg收录,使用标签:ECommerce,时间:2007-2-6 18:34:04 | 相关网摘我也收藏

陈年强调,中国图书产业的供应链很不成熟。“中国的图书音像业供应链体系缺乏对信息流的管理。美国亚马逊可以做到零库存,可是中国的网站做不到。原因在于,我们无法及时掌握某本书的库存量信息。很可能出现这种情况,某书已经全部卖完了,但出版社在没有全部回款的情况下,也不会加印。所以,我认为只有靠小品种的策略取胜,采取预测某一种产品畅销的方式来选品,最少地减低了库存的压力。”


Pirce Protecter:商品售价监控工具

zdg收录,使用标签:新思维, ECommerce,时间:2007-2-5 20:51:44 | 相关网摘我也收藏

一旦你在Amazon.com, Backcountry.com, BestBuy.com, BestBuy.ca, Bike Nashbar, Circuit City, CompUSA, Cooking.com, Costco, Future Shop, Office Max, Sears, Staples.com, Target等数十家Pirce Protecter服务覆盖的商家里购买商品,只需要将该链接和你的邮件地址告诉Pirce Protecter,一旦价格有变动,你就会得到邮件通知,这个服务也可以用于盯住商品价格的变动情况,便于你选择最适当的时机去购买商品。

这是一项非常贴心的网上购物的配套服务,也是保护消费者权益的实用工具。而国内大部分商家没有做出这项承诺,消费者也很少有维权意识,但是价格变化的监控还是很有帮助的,希望以后出现国内购物的价格监控工具。


基金公司网站建设及电子商务调查分析报告

zdg收录,使用标签:ECommerce,时间:2006-11-27 17:13:21 | 相关网摘我也收藏

《基金公司网站建设及电子商务调查分析报告》历经4个月,通过调查问卷的形式,对国内基金公司网站建设、电子商务应用进行较为全面的摸底,并在调查原始数据的基础上,进行分析,形成完成的报告。 本报告是搜狐财经本着互联网应用发展的趋势,为推动基金行业的电子商务发展而做的一项公益事业,是适应我国证券市场发展、壮大机构投资者而做的尝试。本报告的调查问卷设计和分析报告的撰写得到了首届优秀基金网站评选专家的指点,得到了绝大部分国内基金公司的响应,问卷覆盖面也具有一定的代表性,数据来源于各基金公司,具有一定的准确性,因此报告能较为全面地反应当前国内基金公司电子商务建设的基本情况。


聪明点一年间

zdg收录,使用标签:搜索市场, ECommerce,时间:2006-11-22 3:00:07 | 相关网摘我也收藏

smarter全球站还有不少特色:

关键词(英文)输入有自动提示。
Visual Search(目前仅针对服饰类商品,此大类中文版也暂无)很有新意,能对服装的多种属性(如颜色)进行匹配,采用自动聚类技术,现涉及1988种属性(如材料、颜色)的31000个值(如棉质、白色),无人工干预的属性提取。
手机短信搜索(看看他们怎样挑战Google的移动搜索)。


卓越当当遭遇成长困境 小虾米斩获B2C九成市场

zdg收录,使用标签:ECommerce, 红孩子,时间:2006-11-22 1:41:20 | 相关网摘我也收藏

和亚马逊的经营方式一样,红孩子也是做网上买进、卖出的零售,但有自己的两个特点:一是网络和书刊相结合,物流人员身兼送货、发刊、信息调查三项职能,以此在提高功能的同时摊薄成本;二是先以特色产品抢占市场,然后利用通道销售其他相关商品。“0到3岁的婴儿是我们母婴产品的客户,母亲是我们的化妆品的客户,他的爷爷奶奶是我们健康产品的客户。当当为什么在亏损?因为他寻找一个客户的成本远远大于我们。”徐沛欣认为,怎样用尽量低的成本获得固定用户才是最重要的。据悉,红孩子目前一年的销售额已经超过两亿,净利润在4%左右,明年的销售额目标定为6亿。


Amazon的消费者投票促销计划

zdg收录,使用标签:Amazon, ECommerce,时间:2006-11-20 18:06:36 | 相关网摘我也收藏

我想这样做会来带下面几个好处:

1)引起媒体关注: 也可以说是炒作,但是为在新年促销中赢得市场,新奇的方式有时能获得四两拨千斤的功效;
2)发挥社交网络(social network)的推广:这样的交互方式一方面鼓励用户决定和参与,一方面又可以借助用户与用户之间的传播来扩大宣传范围,酒香不怕巷深,其实也是依据用户自身的传播来得以广为人知的;
3)用户调查:通过投票,从一定程度可以了解用户的消费趋向,为帮助下一步大的市场定位会很有帮助的


web2.0前沿观察一:社会化商务

zdg收录,使用标签:社会化商务, Web2.0, ECommerce,时间:2006-10-29 20:39:58 | 相关网摘我也收藏

Steve Rubel认为社会化商务可能有几种不同形式,但是总体来说就是创造一个空间让人们可以在线协作,从你信任的人那里得到建议,寻找商品和服务然后购买。这样能通过众人的力量快速聚焦到目标,从而缩短探寻研究到购买商品服务的环节。


将Blog变成一个电子商务的平台

zdg收录,使用标签:blog, ECommerce,时间:2006-7-23 5:09:20 | 相关网摘我也收藏

Rightcart让用户可以在自己的blog侧边栏中插入一段代码,添加一个“购物车”。而你的blog的读者如果对你在blog中出售的某种商品感兴趣的话,就可以将该商品添加到侧边栏的购物车中。更酷的是,读者无需离开你的blog,就可以在侧边栏上完成结算和支付工作。Rightcart让你的blog成为了一个真正的电子商务平台。你可以看看Rightcart的这段视频录像更直接地了解它们的服务方式(ps. 记得Amazon推出的在线存储服务S3吗?这段录像就是保存在S3中的)。


Google正式发布支付系统Checkout

zdg收录,使用标签:google, ECommerce,时间:2006-7-4 4:47:33 | 相关网摘我也收藏

不过国内的购物支付系统也已经比较成熟,阿里巴巴的支付宝、腾讯的财付通、易趣的安付通已经逐渐为国人所接受,连paypal进入中国的敲门砖-贝宝折腾这么久也搞不出什么动静,相信Google Checkout要进入中国站稳脚跟,还比较困难。


购物引擎--水母Jellyfish

zdg收录,使用标签:ECommerce, 搜索市场, CPA,时间:2006-7-4 4:29:03 | 相关网摘我也收藏

水母Jellyfish.com于6月26日浮出水面,在比价搜索基础上推出了一种新型服务,被称为第一家“购买引擎”:消费者通过Jellyfish购买商品,可以获得现金折扣。


猜猜ebay的未来

zdg收录,使用标签:ebay, ECommerce, amazon,时间:2006-6-19 23:16:05 | 相关网摘我也收藏

EBay也在努力吸引那些不习惯通过其最核心的拍卖模式购物的消费者。ebay最近推出了一个专门出售固定标价新商品的网站,以吸引那些更习惯在亚马逊(Amazon.com)及Gap Inc.的Gap.com等网上零售店购物的消费者。这个名为eBay Express的网站可以使购物者将所选购的多种物品放到一个虚拟购物车内。即使这些物品来自多个卖家,用户也可以一起付款购买。


B2C电子商务软肋凸现

zdg收录,使用标签:web2.0, ECommerce,时间:2006-6-15 0:37:50 | 相关网摘我也收藏

B2C2.0当然不只限于读者点评、RSS,许多web2.0的应用其实都可以融合进来。比如,可以通过对产品加注标签的方式对产品进行属性分类(可以是B2C平台提供商自己加注,也可以是用户加注),形成产品的精选列表,以便使用户更快捷和更个性化地查询到所需要的产品及相关产品评价,进而形成以个人偏好为标签的在线社区;再比如,可以根据用户需求在社区上捆绑支付、在线广告、blog、WIKI等社会化应用,使B2C平台更为交互和更具黏性,进而形成以用户为中心、有信誉记录的社会化商务平台;此外,还可以引入类似奇虎那样的论坛搜索系统以及百度知道、雅虎知识堂和新浪爱问那样的互动搜索系统,通过专业导购员为用户释疑解惑,并逐步将这些社区内容填充到WIKI知识库……诸如此类,不一而足。


因为sleetdrop里有个'drop'被当当网封杀

zdg收录,使用标签:Dangdang, ECommerce,时间:2006-6-6 10:21:57 | 相关网摘我也收藏

总结一下,客服人员素质不错,他们的技术实在让我......这个帐户又不是我第一次用,而且他们突然更改规则的时候并没有通知我,或在我登陆的时候给任何的提示,只是说我用户名密码错误,这就是国内的电子商务的服务质量吧。


传当当宝进入休眠期 当当C2C计划陷夭折迷局

zdg收录,使用标签:Dangdang, ECommerce, C2C,时间:2006-3-23 15:01:21 | 相关网摘我也收藏

一位知情人士对新浪科技透露说,当当网日前进行了战略调整,计划于春节后上线的C2C平台--当当宝进入了休眠状态。显然,这家B2C电子商务网站在向C2C领域拓展过程中遇到了新的阻碍。该人士甚至表示,“当当宝最少半年内是不会有太大动静了。”


Edgeio与微内容聚合

zdg收录,使用标签:Edgeio, ECommerce, microcontent, Aggregator,时间:2006-2-25 19:34:36 | 相关网摘我也收藏

可重用的微内容,在我看来是web2.0的重要特性之一,而伴随着微内容而来的去中心化,却在一定程度上加大了读者信息搜寻的难度,也就出现了对于各种微内容聚合服务的需求,比如Edgeio这样的分类广告聚合、比如memeorandum这样的热点话题聚合、比如对产品和公司评价的聚合等等。微内容的结构化与可重用性,使得内容可以“一次生产、多次使用”,blog成为内容生产的中心,而这一领域的竞争似乎会发展成为技术能力的竞争因为内容不再依托于你的系统,内容来源对所有的竞争者都是公平的,如何为用户提供最好的使用体验与服务,技术就成为其中的关键,当然还有你的运营能力。


豆瓣观察:二手交换,被冻僵的毒蛇

zdg收录,使用标签:douban, 信任, ECommerce,时间:2006-1-5 18:26:08 | 相关网摘我也收藏

豆瓣目前的二手交易是构筑在不现实的相互信任上的;买家是因为对豆瓣信任,才信任卖家的,但是豆瓣却并不了解卖家,目前看来他们也并不准备去了解,因为买家卖家之间并没有信用机制。这样的二手交易,其交易安全是完全乌托邦的想象。如果豆瓣的影响继续扩大,如果更多的书贩开始在豆瓣进行二手交易,那么,骗子也就越来越多了。在一个没有信任体制的地方进行交易,可以想见后果是怎么样的。


淘友为何需要达贝妮

zdg收录,使用标签:Taobao, 达贝妮, ECommerce,时间:2005-12-25 16:37:09 | 相关网摘我也收藏

每天上网回复留言成了达贝妮的必修课。“正是为了这些支持我的朋友,我才把店开到今天。” 如今在这里,孤单的达贝妮找到了被人帮助的幸福感。但也因此,她的隐私成了夏天八卦的主料。达贝妮说:“我就是一个做什么都很彻底的人。我最大的问题就是太张扬,没办法,性格使然。如果我是男人,会有很多人喜欢。”



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