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hicsdn收录，使用标签：Twitter，时间：2008-1-7 10:02:01 | 相关网摘，我也收藏
很多人现在把Twitter作为一个重要的信息中转站，在很大程度上代替了RSS Reader的作用；而另一些人，则已经把Twitter作为了介于IM和Email之间的一种沟通方式。Twitter在信息传递上这种对及时性和内容互动的可控性使它天生可以作为一个非常优良的客户关系管理（CRM）平台。商家既可以通过Twitter来向适合的人群来发布消息，也可以获得及时而又有序的用户反馈。而且，所有的交互活动都在Timeline上，便于客户关系发展的管理。
http://webleon.org/2008/01/twitter.html
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